Lange Zeit waren Eventmanagementsysteme vor allem Werkzeuge. Sie verwalteten Teilnehmer, verschickten Einladungen, organisierten Registrierungen und lieferten Auswertungen. Das war wichtig – aber selten ein Thema, das die Branche wirklich bewegte.
Das könnte sich jetzt ändern.
Auf der diesjährigen Cvent Connect hat das Unternehmen nicht nur einen neuen Markenauftritt präsentiert, sondern auch Investitionen von mehr als einer Milliarde US-Dollar in Künstliche Intelligenz, Technologie und Produktentwicklung angekündigt. Allein diese Zahl zeigt, welche strategische Bedeutung Eventtechnologie inzwischen erreicht hat. Wer heute über Livekommunikation spricht, spricht längst nicht mehr nur über Bühnen, Inszenierungen oder Content. Es geht zunehmend um Daten, Prozesse, Automatisierung und intelligente Plattformen.
Dabei ist bemerkenswert, welche Botschaft Cvent mit seiner Zukunftsstrategie verbindet. Während KI immer mehr Inhalte produziert und Kommunikation automatisiert, steigt nach Ansicht des Unternehmens der Wert persönlicher Begegnungen. Der Begriff „Presence Premium“ beschreibt genau diesen Gedanken: Je digitaler unsere Kommunikation wird, desto wertvoller werden echte Erlebnisse. Eine Entwicklung, die viele in der Livekommunikation seit Jahren beobachten.
Gleichzeitig verändert sich die Rolle der Eventmanagementsysteme grundlegend. Sie werden zur zentralen Infrastruktur für Veranstaltungen. Sie verbinden Registrierung, Teilnehmermanagement, Kommunikation, Datenanalyse und künftig immer stärker KI-gestützte Prozesse. Wer hier die besten Lösungen anbietet, entscheidet künftig nicht nur über effizientere Abläufe, sondern auch darüber, wie erfolgreich Veranstaltungen geplant, gesteuert und bewertet werden können.
Spannend ist dabei, dass sich auch in Deutschland einiges bewegt. Mit eBrain und Neo von event it stehen neue Systeme in den Startlöchern, die den Wettbewerb beleben dürften. Mehr Auswahl bedeutet mehr Innovation – und genau davon kann die gesamte Branche profitieren.
Für uns ist das Grund genug, diesem Thema künftig noch mehr Aufmerksamkeit zu widmen. Denn die Entwicklung von Eventmanagementsystemen wird die Livekommunikation der kommenden Jahre nachhaltig prägen. Welche Funktionen werden sich durchsetzen? Welche Rolle übernimmt KI tatsächlich? Und welche Anforderungen haben Agenturen, Unternehmen und Veranstalter künftig an ihre digitalen Plattformen?
Über diese Fragen wollen wir nicht nur berichten, sondern sie gemeinsam mit der Branche diskutieren. Deshalb planen wir beim nächsten BlachReportDialog im September 2026 in Cannes einen Round Table, der sich der Zukunft von Eventmanagementsystemen widmet. Denn selten war ein Blick hinter die Benutzeroberfläche so spannend wie heute.
Herzlichst
Peter Blach
