Mit der Incentive World Event & Destination Management Group überträgt das Team von Impact seine Erfahrung aus dem Mittleren Osten auf weitere Destinationen. Alberto Cavallo erläutert das Modell, die Rolle der Eventproduktion und neue Ansätze für Incentives.
BlachReport: Der Name Incentive World ist neu. Was steckt dahinter?
Alberto Cavallo: Ein eigenständiges globales Unternehmen, hinter dem dieselben Menschen stehen, die seit 2011 Impact Event & Destination Management aufgebaut haben. Unsere Kunden kennen unsere Arbeitsweise: Verantwortung übernehmen, kreativ denken, transparent kommunizieren und zuverlässig liefern. Auf dieser Grundlage übertragen wir unsere Servicekultur und Projektkompetenz auf internationale Destinationen.
BlachReport: Welche Rolle spielt Impact künftig?
Alberto Cavallo: Impact bleibt unser Spezialist für Eventproduktion und Destination Management in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Oman, Katar und Saudi-Arabien. Dort haben wir unsere Prozesse entwickelt, unser Team aufgebaut und langfristige Kundenbeziehungen geschaffen. Incentive World erweitert dieses Angebot. Wer mit uns ein Programm in Europa, Asien oder Südamerika entwickeln möchte, kann mit bekannten Ansprechpartnern weiterarbeiten, die seine Erwartungen kennen. Hinzu kommen die lokalen Destinationsteams.
BlachReport: Was hat den Anstoß zur internationalen Expansion gegeben?
Alberto Cavallo: Unsere Kunden. Agenturen, Incentive-Häuser und Corporate Planner, die mit uns im Mittleren Osten gearbeitet haben, fragten, ob wir sie mit dem gleichen Standard auch in anderen Destinationen unterstützen können. Geopolitische Entwicklungen und Marktveränderungen erhöhen den Bedarf an Flexibilität. Wir haben zunächst eine eigene Struktur in Italien aufgebaut. Bestätigte Gruppen, erfolgreiche Projekte und weitere Anfragen haben uns darin bestärkt. Wir wollten nicht die nächste globale DMC werden – unsere Kunden haben uns dazu gemacht.
BlachReport: Wie organisieren Sie die Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg?
Alberto Cavallo: Eine Liste mit Ländern ist noch kein Qualitätsversprechen. Entscheidend sind für uns Kontrolle und Verantwortung. Wir verbinden zentrale Account- und Projektführung mit internationalen Event-Spezialisten und lokalen Teams für die operative Umsetzung. Dazu kommen kreative Destinationsexpertise, transparente Prozesse und einheitliche Qualitätsstandards. Die lokalen Teams bringen ihre Kenntnisse und die Authentizität der Destination ein. Unser zentrales Team verantwortet, dass die Umsetzung dem vereinbarten Anspruch entspricht.
BlachReport: Was trägt die Erfahrung aus der Eventproduktion dazu bei?
Alberto Cavallo: Sie ist ein wesentlicher Teil unserer Arbeit. Neben Destination Management beschäftigen wir uns mit Bühnenproduktion, technischer Planung, Licht, Ton und audiovisueller Umsetzung. Hinzu kommen Markeninszenierung, Kommunikationsbotschaften und Eventdramaturgie. Viele Unternehmen suchen ein Erlebnis, das eine Botschaft transportiert. Deshalb denken wir Destination, Erlebnis und Produktion zusammen.
BlachReport: Warum ergänzen Sie das Angebot um Corporate Development Retreats?
Alberto Cavallo: Weil sich die Erwartungen an Incentives verändern. Sie sollen belohnen, aber auch zur Entwicklung von Führung, Teamkultur, Motivation und Kommunikation beitragen. Gemeinsam mit Experten entwickeln wir Retreat-Konzepte, die persönliche und unternehmerische Entwicklung verbinden. Die angestrebte Wirkung soll über die Rückreise hinausreichen.
BlachReport: Welche Destinationen stehen im Fokus?
Alberto Cavallo: Nach Italien entwickeln wir Programme unter anderem für die Balearen, Island, Norwegen, Griechenland, Südafrika und die Schweiz. Außerdem bearbeiten wir Anfragen für Japan, Brasilien und weitere Regionen. Für den deutschsprachigen MICE-Markt ist dabei wichtig: Wer einen Partner empfiehlt, vertraut ihm auch seine eigene Reputation an. Unsere Kunden sollen neue Destinationen mit bekannten Ansprechpartnern und bewährten Prozessen erschließen können.
BlachReport: Vielen Dank für die Beantwortung unserer Fragen.
