Die Agentur Oval realisiert für Mercedes-Benz erneut die Global Training Experience (GTE), ein internationales Trainingsformat für Vertriebs-, Produkt- und After-Sales-Mitarbeiter. Die aktuelle Ausgabe findet noch bis Ende Juni in Wien statt. Innerhalb von zehn Wochen nehmen nach Unternehmensangaben mehr als 14.000 Mitarbeiter aus verschiedenen Märkten weltweit an dem Programm teil.
Hintergrund des Formats ist die zunehmende Komplexität neuer Fahrzeuggenerationen. Digitale Funktionen, vernetzte Services und technologische Entwicklungen lassen sich nur begrenzt über klassische Online-Schulungen vermitteln. Die GTE soll deshalb die Wissensvermittlung mit praktischen Produkterlebnissen verbinden.
Oval verantwortet die Konzeption und Umsetzung der Veranstaltung. Dazu gehört die kreative Leitung, die Entwicklung der Inhalte, die Gestaltung der Erlebnisflächen, die audiovisuelle Produktion sowie die operative Steuerung vor Ort. Ergänzt wird das Trainingsprogramm durch eine App- und QR-Code-basierte Struktur, über die Teilnehmer zusätzliche Informationen abrufen und Inhalte individuell vertiefen können.
Im Mittelpunkt stehen verschiedene Erlebnisräume, Produktpräsentationen und sogenannte Silent Sessions. Ziel ist es, Fahrzeugtechnologien in einer konzentrierten Lernumgebung erfahrbar zu machen. Gleichzeitig soll ein weltweit einheitliches Trainingssystem sicherstellen, dass Produktwissen in allen Märkten nach denselben Standards vermittelt wird.
Nach Angaben von Oval gewinnt die Verbindung von Wissensvermittlung und Markenerlebnis in internationalen Trainingsformaten an Bedeutung. Die erneute Durchführung der Global Training Experience bereits ein Jahr nach der vorherigen Ausgabe in Salzburg gilt dabei als Hinweis auf die aktuelle Dynamik in diesem Bereich. Üblicherweise wird das Format im Zweijahresrhythmus veranstaltet.
