Am 21. Juni 2023 hielt Eva Rowe, Executive Vice President der Messe Düsseldorf North America (MDNA), einen Gastvortrag über Messen als internationale Geschäftsplattform und interkulturelle Herausforderung an der Hochschule Worms.
Messen sind als Baustein im Marketing-Mix eines Unternehmens häufig auch elementarer Bestandteil der Internationalisierungsstrategie. Über zwei Aspekte in diesem Zusammenhang – Messen als internationale Business-Plattform sowie die Herausforderungen, Messen in einem anderen Land und einer anderen Kultur zu veranstalten – sprach Eva Rowe vor und mit Master-Studierenden der Lehrveranstaltung „Topics in International Business Cultures“ von Prof. Dr. Andreas Moerke im Studiengang Internationales Management/Handelsmanagement.
Im ersten Teil ihres Vortrags erläuterte Rowe, welche grundlegenden Unterschiede sie zwischen der amerikanischen Geschäftskultur (in der sie sich täglich bewegt) und der deutschen Geschäftskultur (der Kultur des Mutterkonzerns) sieht. So seien „wir Deutschen“ aus amerikanischer Sicht oft bürokratisch, unflexibel und auf Hierarchien bedacht. Kundenorientierung spiele in den USA eine viel größere Rolle, so Rowe. Interessant war die Aussage, dass ein klares „Nein“ in Geschäftsbeziehungen in den USA möglichst vermieden werde.
Ein zweites Thema des Gastvortrags war die Organisation von Messen im Ausland. MDNA organisiert nicht nur Gemeinschaftsstände und Firmenbeteiligungen für amerikanische Unternehmen auf Messen in Düsseldorf, sondern auch eigene Veranstaltungen in den USA und Lateinamerika. Eva Rowe betonte die Rolle stabiler Partnerschaften in diesem Bereich. Sie wies aber auch auf die Bedeutung der Kultur und der politischen Situation hin, die beispielsweise in einigen Ländern sehr detaillierte Verträge erforderlich machen. Prof. Dr. Moerke: „Wir haben gelernt: Messen sind ein People’s Business, so dass kulturübergreifende Faktoren wie Aufmerksamkeit, gegenseitiger Respekt und Wertschätzung eine wichtige Grundlage bilden.“
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