Die Fernfachhochschule Schweiz (FFHS) erweitert ihr Weiterbildungsangebot um den Master of Advanced Studies (MAS) Marketing and Experience Strategy. Es ist das erste Masterprogramm der Hochschule im Marketingbereich. Im Mittelpunkt stehen strategisches Marketing, die Gestaltung von Markenerlebnissen sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz und datenbasierter Methoden.
Das Programm greift zentrale Veränderungen im Marketing auf. Unternehmen müssen ihre Kunden über unterschiedliche Kontaktpunkte hinweg konsistent ansprechen und zugleich Datenanalyse und künstliche Intelligenz in ihre Strategien integrieren. Dafür sind fundierte Marktkenntnisse und ein ganzheitlicher Blick auf die Customer Journey erforderlich.
„Erfolgreiches Marketing verbindet die strategische Positionierung eines Unternehmens mit einem überzeugenden Kundenerlebnis. Der MAS Marketing and Experience Strategy befähigt Marketingverantwortliche, diesen Anspruch in eine konsistente Marktbearbeitung zu übersetzen und die Weiterentwicklung ihres Unternehmens aus Kundensicht voranzutreiben“, sagt Studiengangsleiterin Hannah Instenberg.
Das Weiterbildungsangebot richtet sich an Marketing-, Kommunikations- und Brandverantwortliche sowie an Fach- und Führungskräfte. Die Teilnehmer beschäftigen sich mit der Analyse von Markt- und Kundenverhalten, der Positionierung von Marken und der Entwicklung von Marketingstrategien. Weitere Inhalte sind die Gestaltung konsistenter Kundenerlebnisse sowie der Einsatz daten- und KI-gestützter Methoden zur Entscheidungsfindung und Optimierung von Marketingmaßnahmen.
Der MAS setzt sich aus Pflicht- und Wahlangeboten zusammen. Zum Pflichtprogramm gehören die beiden Certificate of Advanced Studies (CAS) Marketing Strategy and AI-Driven Insights, das im Herbst 2027 beginnt, und Content Marketing and Digital Experience mit Start im Frühjahr 2028. Wahlmöglichkeiten bestehen unter anderem in den Bereichen Markenführung, Verhaltensökonomie, Employer Branding, Web Usability und Datenschutz.
Die FFHS bietet das Programm im Blended-Learning-Modell an. Es verbindet Online-Selbststudium mit Präsenzunterricht und ermöglicht die berufsbegleitende Teilnahme. Der Studienstart ist für das Herbstsemester 2027 vorgesehen, Anmeldeschluss ist der 31. Mai 2027.
