Die FHWien der WKW, der Marketing Club Österreich (MCÖ) und XXXLutz haben am 12. Oktober 2026 in Wien über die Zukunft des Testimonial-Marketings diskutiert. Im Mittelpunkt des Clubabends standen die Rolle bekannter Werbefiguren, die Zusammenarbeit mit Influencern und die Frage, welche Faktoren die Glaubwürdigkeit von Markenkommunikation bestimmen. Ein Praxisprojekt von Studierenden der FHWien der WKW für XXXLutz ergänzte das Programm.
Thomas Saliger, Marketingleiter und Unternehmenssprecher der XXXLutz Gruppe, und Christof Sauke, Academic Expert & Lecturer der FHWien der WKW, stellten die Bedeutung von Testimonials am Beispiel der „Familie Putz“ vor. Zudem präsentierten sie ein Hochschulprojekt, bei dem Studierende Marketingkonzepte für einen neuen Merchandising-Shop von XXXLutz entwickelten. Die Aufgabenstellung kam direkt aus dem Unternehmen und verknüpfte damit akademische Ausbildung mit einer konkreten Marketingaufgabe.
Im anschließenden Panel diskutierten Saliger, Kerstin Haberfellner von Nespresso, Ilja Jay Lawal von der Agentur Follow und Hubert Wolf, bekannt als „Papa Putz“, über veränderte Anforderungen an Werbepartner. Dabei ging es um Bekanntheit, Authentizität und eine langfristige Verbindung zwischen Person und Marke. Auch Chancen und Herausforderungen von Kooperationen mit Influencern kamen zur Sprache. Birgit Schaller von der FHWien der WKW moderierte die Runde.
„Wenn Unternehmen zu uns kommen, haben sie oft schon eine Liste mit Namen im Kopf. Unsere erste Aufgabe als Agentur ist dann, einen Schritt zurückzugehen und zu fragen, ob es überhaupt ein Testimonial braucht und wofür. Das ist nicht immer die Antwort, die man hören will, aber es ist die ehrlichere. Die stärksten Kooperationen, die wir bei Follow umgesetzt haben, sind dadurch entstanden, dass es zwischen Person und Marke einen echten Fit gab“, sagt Ilja Jay Lawal, CEO der Agentur Follow und Absolvent der FHWien der WKW.
„Im Zeitalter von Digitalisierung und KI sind Glaubwürdigkeit und Vertrauen im Marketing- und Werbeumfeld ein ganz zentrales Thema. Testimonials leisten dazu einen wichtigen Beitrag. Deswegen war es uns ein besonderes Anliegen, Testimonial-Marketing aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten – sei es traditionell oder aus dem Blickwinkel des Influencer-Marketings“, sagt Sieglinde Martin, Leiterin des Department of Communication der FHWien der WKW.
„Gerade die Verbindung aus jungen Perspektiven und der Erfahrung einer Marke wie XXXLutz, die das Testimonial-Marketing in Österreich über Jahrzehnte mitgeprägt hat, machte diesen Abend für mich besonders interessant. Es geht darum, von erfolgreichen Konzepten zu lernen und gleichzeitig zu diskutieren, wie Testimonial-Marketing in Zukunft funktionieren kann“, sagt Regina Loster, Geschäftsführerin des Marketing Club Österreich.
Durch den Abend führte Thomas Schmidt, Leiter des Studienbereichs Marketing & Sales Management der FHWien der WKW. Regina Loster, Geschäftsführerin des MCÖ, hob zum Abschluss die Verbindung zwischen den Erfahrungen etablierter Marken und den Perspektiven des Nachwuchses hervor: „Gerade die Verbindung aus jungen Perspektiven und der Erfahrung einer Marke wie XXXLutz, die das Testimonial-Marketing in Österreich über Jahrzehnte mitgeprägt hat, machte diesen Abend für mich besonders interessant. Es geht darum, von erfolgreichen Konzepten zu lernen und gleichzeitig zu diskutieren, wie Testimonial-Marketing in Zukunft funktionieren kann“, sagt Regina Loster, Geschäftsführerin des Marketing Club Österreich.
