Start Business Verbund „Top 250 Tagungshotels“ will Serviceleistungen optimieren

Verbund „Top 250 Tagungshotels“ will Serviceleistungen optimieren

Ein neuer Service ist dabei die Einbindung des Veranstaltungstickets der Deutschen Bahn. Alle Hotels des Verbundes können das vergünstigte DB-Ticket bei der Veranstaltungsplanung anbieten und zur Online-Buchung des bestmöglichen Sparpreises auf der eigenen Webseite integrieren.

Neu sind auch Training-Software-Produkte, die den Mitgliedshotels als Kundengeschenke für Trainer und Tagungsleiter bereitgestellt werden.

Die interne Mitgliederkommunikation soll ebenfalls aktiv gefördert werden: Regelmäßige Regionaltreffen zum intensiven Austausch und zum Anstoß gemeinsamer Marketingaktivitäten sind geplant, die in einem jährlichen „Impulse-Tag“ gipfeln sollen. Zudem haben die Mitglieder auf sozialen Medien wie Xing und Facebook die Möglichkeit zum Networking, zum Erfahrungsaustausch, zur Weiterleitung von Tagungsanfragen, die nicht im eigenen Haus platziert werden können sowie zum Gutscheinaustausch für Mitarbeiter oder das Angebot wechselseitiger Praktika. Ab 2016 wird darüber hinaus eine interne Lernplattform für die Hotels und ihre Mitarbeiter implementiert.

Zusätzlich versorgt viermal im Jahr der Print-Newsletter „Top 250 Inside“ alle Mitglieder mit Infos aus der Vereinigung.

Um die Hotelangebote an die Zielgruppen der Tagungshotels zu transportieren, setzt der Verbund auf zusätzliche Maßnahmen. Vierzehn Mal pro Jahr erscheint ein Online-Newsletter mit aktuellen Nachrichten aus dem Kreis der Top 250 Tagungshotels, der 8.500 Geschäftsführer und Sekretariate von kleinen und mittelständischen Unternehmen, Tagungs- und Eventplaner, Personalabteilungen sowie Marketingleiter und Veranstaltungsorganisatoren aus Unternehmen erreicht.

Auch die Messepräsenz wird weiter forciert. So zeigt das Projekt „Top 250 Tagungshotels“ nächstes Jahr Präsenz auf rund 15 Fachmessen mit dem Ziel, vor Ort neue Interessenten für die präsentierten Hotels zu gewinnen.

Info: www.top250tagungshotels.de