Mit drei Ed Sheeran-Konzerten in Folge und jeweils bis zu 65.000 Gästen verzeichnete die Merkur Spiel-Arena einen neuen Besucherrekord. Für eine reibungslose Steuerung der Besuchermengen setzte Betreiber D.Live auf die datenbasierte Lösung von knw., einem Anbieter für smarte Eventdatenerfassung.
Die Herausforderungen bei Großveranstaltungen dieser Größenordnung sind vielfältig: Insbesondere Ein- und Auslassbereiche sowie stark frequentierte Zonen benötigen eine präzise Lenkung der Besucherströme, um Engpässe zu vermeiden, Sicherheitsabläufe zu verbessern und das Gesamterlebnis für die Gäste zu optimieren.
Drei Messpunkte auf dem Gelände der Merkur Spiel-Arena lieferten in Echtzeit Daten zu Bewegungsrichtungen, Laufgeschwindigkeiten, Dichte und Personenflüssen. Die Sensorik stammt von knw. und basiert auf hochauflösenden Bewegungserkennungen, die mithilfe KI-gestützter Algorithmen ausgewertet werden. Die technische Umsetzung verantwortete D.Production, die operative Einheit von D.Live unter der Leitung von Fabian Müller. Ergänzend brachte das Forschungszentrum Jülich methodische Expertise in das Projekt ein.
Ziel war es, nicht nur Daten zu sammeln, sondern daraus operative Maßnahmen abzuleiten – etwa zur Anpassung der Einlasssteuerung oder Personalplanung. „Wir wollen kritische Dichten frühzeitig erkennen und proaktiv reagieren“, sagt Michael Tschakert, Managing Director von knw., einem Unternehmen der Live Matters Gruppe. Fabian Müller ergänzt: „Die datenbasierte Planung von Infrastruktur und Personal hebt unsere Veranstaltungen auf ein neues Sicherheits- und Effizienzniveau.“
