Osram präsentiert auf der dmexco ein Angebot zur Digitalisierung der Customer Journey: Die Gesamtlösung „Einstone Smart Retail“ ermöglicht stationären Händlern die Integration von standortbezogenen Marketingaktivitäten über alle Verkaufskanäle.
Das Herzstück der Gesamtlösung ist die Einstone Suite. Die Suite strukturiert und verknüpft die Daten aus allen Verkaufskanälen übersichtlich auf einer webbasierten Benutzeroberfläche. Die vorhandene Datenbasis wird über die Suite zu einem nutzbaren Instrument für Verkaufs- und Marketing-Aktivitäten. Osram und beaconsmind geben stationären Händlern damit nach eigenen Angaben eine Entscheidungsgrundlage für ihr operatives Geschäft an die Hand: Sie erhalten ein ganzheitliches Verständnis über ihre Endkunden und können passende Kaufanreize setzen. Das steigere die Effektivität der Kampagnen und überzeuge Endkunden durch personalisierte und individuelle Angebote entlang der gesamten Customer Journey, heißt es dazu von Osram. Die technischen Funktionalitäten der Einstone Suite werden stetig weiterentwickelt und an die Marktbedürfnisse angepasst.
Info: www.osram.de
Einstone Suite (Foto: Osram)
