Osram kooperiert mit der beaconsmind AG, einem iBeacon Full-Service-Provider aus der Schweiz. Die Unternehmen bieten eine ganzheitliche Lösung zur Integration von standortbezogenen Diensten, sogenannten Location Based Services (LBS). Das Angebot wird auf der EuroShop präsentiert.
Das Lösungspaket „Einstone Smart Retail“ kombiniert die Dauerstrom-basierte Beacon-Infrastruktur von Osram mit einem App-basierten Loyalitätsprogramm, Proximity Marketing und intelligenten Kundenanalysen des Software-Partners beaconsmind. Die End-to-End-Lösung lässt sich in unterschiedlichste Kassen- und CRM-Systeme integrieren. Dadurch werden Offline- und Online-Daten verknüpft und dem Händler über ein Web-Dashboard verfügbar gemacht.
Das Kampagnenmanagement erfolgt in Echtzeit über ein Web-Dashboard. Werbebotschaften wie individuelle Angebote oder Gutscheine werden über eine mobile App ausgespielt. Die eingestellten Botschaften werden dem Kunden per Push-Benachrichtigung zugestellt, sobald er sich im Geschäft oder in dessen Nähe aufhält.
„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Osram, denn unsere Produkte ergänzen sich perfekt und bieten Handelsunternehmen ab sofort noch mehr Vorteile“, sagt Max Weiland, Chief Executive Officer der beaconsmind AG. „Wir sind davon überzeugt, dass ein ganzheitliches Kundenverständnis die Basis für eine herausragende Customer Experience ist. Indem wir die Daten aus allen Verkaufskanälen – online, offline und mobile – zusammenfügen schaffen wir Transparenz. Der Retailer kann darauf sein Produktportfolio verbessern und seine Kundenkommunikation optimieren.“
„Die neuartige Interaktion mit dem Endkunden über Lokalisierung im Shop birgt völlig neue Geschäftspotenziale für eine personalisierte Kundenansprache. Dank der Zusammenarbeit mit beaconsmind können wir stationären Händlern jetzt ein Rundum-Sorglos-Paket anbieten. Dabei setzen wir auf einen modularen Ansatz. Retailer können unsere Einstone Smart Retail Lösung jederzeit in ihren Shop integrieren – passend zur individuellen Situation und unabhängig vom Zeitpunkt der Erneuerung des Lichtkonzepts“, sagt Dr. Christoph Peitz, Director Smart Positioning Solutions bei der Osram GmbH.
Info: www.osram.de/einstone
Einstone Smart Retail (Foto: Osram)
