Content statt Masse: diesen Anspruch formulieren gleich mehrere der Top-Speaker auf der Email-Expo am 24. und 25. April 2012 in Frankfurt am Main. „Drehen Sie den Trichter um“ fordert beispielsweise Sebrus Berchtenbreiter. Der Geschäftsführer von Promio.net spricht auf der Email-Expo darüber, wie beim E-Mail-Marketing alle Touchpoints genutzt werden können. Aus der Praxis berichtet dazu Ulf Richter, Geschäftsführer von Optivo. Am Beispiel Condor führt er aus, wie inaktive Kunden und Abonnenten identifiziert, differenziert und reaktiviert werden können. Und Frank Strzyzewski, Geschäftsführer von XQueue zeigt anhand eines Projekts für die AOK, wie mehr Relevanz durch zielgruppengenaue E-Mail-Stafetten erzielt werden kann.
