Für das Länderspiel der Nationalmannschaft gegen England im kommenden März setzt der DFB in den VIO-Bereichen erstmals auf SAM. SAM ist die „Seating and Matchday Application“ von Zaechel International. Bereits 2014 hatte das Unternehmen ein digitales System entwickelt, das ein professionelles Guest-Management in VIP-Zonen ermöglicht. Briefing der Mitarbeiter per App, das Abrufen aller relevanten Spieltags-Informationen durch die Service-Kräfte, um Gäste auf dem Laufenden zu halten und ein digitaler Sitzplan für schnelles Seating sind zum Beispiel mit SAM möglich.
„Mit SAM haben wir beim England-Ländespiel in Dortmund ein innovatives Tool im Einsatz, das unserem hohen Anspruch in der Gästebetreuung gerecht wird, so Michael Kirchner, DFB-Hauptabteilungsleiter Organisation und Eventmanagement.
In Deutschland nutzen derzeit fünf Bundesliga-Clubs die Anwendung.
Info: www.zaechel-int.com
Visualisierung von SAM (Foto: Zaechel International)
